Оферта

Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Пуховской Ирины Леонидовны (далее – Исполнитель) заключить договор об оказании платных образовательных услуг (далее – Договор) на изложенных ниже условиях любому лицу (далее – Заказчик), желающему приобрести услуги, оказываемые Исполнителем.

Данное предложение в дальнейшем именуется Офертой, а Исполнитель и Заказчик – Сторонами.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Термины и определения в Оферте:

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.

Акцептом является внесение Заказчиком оплаты за услуги Исполнителя на условиях, установленных Офертой. С момента осуществления указанной оплаты Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
В случае если какие-то условия оказания услуг непонятны Заказчику, он должен задать Исполнителю дополнительные вопросы до момента Акцепта Оферты. Акцепт Оферты означает, что все условия оказания услуг Заказчику ясны.
Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью, и что оказание Исполнителем услуг по Договору полностью соответствует возможности Заказчика / Обучающегося пользоваться такими услугами.

Обучающийся – непосредственный потребитель оказываемых Исполнителем услуг – Заказчик или иное совершеннолетнее либо несовершеннолетнее лицо, в интересах которого выступает Заказчик.

Под термином «Обучающийся» также понимается сам Заказчик, если он является непосредственным потребителем услуг. В этом случае все применимые положения Оферты в отношении Обучающегося в равной степени распространяются и на Заказчика.
Если услуги оказываются лицу, отличному от Заказчика, информация о таком лице должна быть предоставлена Исполнителю при оплате Услуг путем заполнения формы, полученной от Исполнителя, либо в ином согласованном Сторонами формате. При отсутствии информации от Заказчика Обучающимся признается лицо, фактически получившее доступ к услугам Исполнителя.
Если Обучающийся, отличный от Заказчика, является совершеннолетним, то в отношении такого Обучающегося Оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Обучающегося, также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица как от субъекта персональных данных.

Сайт – сайт Исполнителя в сети Интернет, размещенный по адресу: english-for-work-study.com .
Курс – набор последовательно выстроенных образовательных материалов и услуг Исполнителя, объединенных общей темой и нацеленных на приобретение Обучающимся знаний, умений и удовлетворение образовательных потребностей Обучающегося. Для целей Оферты под Курсом понимается курс Исполнителя «Живой Английский для Работы и Учебы (ЖАРУ)».

Исполнитель вправе устанавливать критерии или ограничения для обучения в рамках Курса, в том числе минимальный уровень владения английским языком. Информация о таких критериях размещается на Сайте. Претензии относительно невозможности пользоваться материалами Курса при несоответствии Обучающегося указанным критериям Исполнителем не рассматриваются.

Тариф – набор услуг Исполнителя в рамках Курса, оплачиваемый Заказчиком. Виды и стоимость Тарифов, а также их содержание размещены на Сайте.
Платформа – программное обеспечение, позволяющее дистанционно оказывать услуги, предусмотренные Договором. Для целей Договора под Платформой понимается платформа Edvibe.
Telegram-канал – закрытый информационный ресурс Исполнителя в мессенджере Telegram, предназначенный для размещения организационной информации по Курсу, осуществления обратной связи с участниками Курса и общения на близкие к тематике Курса темы.
Чат поддержки – это канал коммуникации в мессенджере Telegram, предназначенный для взаимодействия Обучающихся с Исполнителем по техническим и иным организационным вопросам, связанным с прохождением Курса.

Все остальные термины, которые встречаются в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.

Актуальный текст Оферты размещен на Сайте. Заказчик самостоятельно знакомится с Офертой до момента Акцепта.

ПРЕДМЕТ И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Предметом Договора является возмездное оказание Обучающемуся образовательных услуг по освоению дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программы по изучению английского языка следующими способами в соответствии с приобретенным Тарифом Курса:

предоставление доступа к электронным обучающим материалам, размещенным на Платформе – видеоурокам, текстовым и иным материалам, домашним заданиям (материалы Курса);
предоставление общей обратной связи (в том числе по домашним заданиям) в Telegram-канале;
предоставление доступа к Чату поддержки;
организация и проведение бонусных онлайн-занятий (бонусные занятия);
организация и проведение разговорных групповых онлайн-занятий с участниками Курса (групповые занятия);
предоставление индивидуальной обратной связи по домашним заданиям на разговорную практику (индивидуальная обратная связь);
организация и проведение индивидуальных онлайн-занятий с Исполнителем (индивидуальные занятия),

(далее – «Услуги», «Услуга»).

Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги Обучающемуся в соответствии с условиями, указанными в Оферте.
Перечень образовательных программ размещен в Приложении к Оферте. Заказчик оплачивает обучение по конкретной образовательной программе из перечня реализуемых программ.
Направленность осваиваемой образовательной программы – социально-гуманитарная.
Форма обучения указана в Приложении к Оферте. Продолжительность обучения устанавливается программой, оплаченной Заказчиком.
Услуги оказываются Исполнителем дистанционно с использованием сети Интернет посредством Платформы, сервиса Zoom и мессенджера Telegram. Также возможно использование иных платформ, сервисов и мессенджеров по выбору Исполнителя.

Доступ к соответствующим платформам и сервисам осуществляется Исполнителем с использованием контактных данных Заказчика (Обучающегося), использованных при Акцепте Оферты или предоставленных Исполнителю иным способом. В рамках исполнения обязательств по Договору данные Заказчика (Обучающегося) передаются платформам и сервисам, через которые происходит оказание Услуг.

Для обмена информацией и документами при оказании Услуг Стороны вправе использовать мессенджер и электронную почту.

Для целей Оферты под мессенджером понимается приложение Telegram, в том числе созданные в нем чаты. Если пользование данным приложением становится невозможным или затруднительным (например, блокировка, сбои), Стороны могут согласовать использование иных подобных приложений.

Оказание Услуг по Договору не сопровождается выдачей документа об обучении.

Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств в рамках освоения Обучающимся соответствующей образовательной программы. В случае если Услуги не будут оказаны в предусмотренные сроки по вине Исполнителя, срок оказания Услуг может быть продлен.
Общий срок доступа к материалам Курса составляет 6 месяцев с даты начала (старта) Курса. По окончании Курса неистекший срок доступа к материалам Курса в пределах установленных 6 месяцев предоставляется как дополнительный и бесплатный. Дополнительный доступ предоставляется за пределами срока освоения образовательной программы.

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Услуги в рамках Курса оказываются Исполнителем в соответствии с приобретенным Заказчиком Тарифом.
Дата начала (старта) Курса и его продолжительность указываются на Сайте.
Точный перечень Услуг, которые оказываются в рамках каждого Тарифа, а также их стоимость, описание и порядок оказания размещены на Сайте.
После старта Курса Исполнитель поэтапно предоставляет Обучающемуся доступ к материалам Курса на Платформе, предварительно предоставив Обучающемуся данные для доступа в личный кабинет на Платформе.
Обучающийся имеет право просматривать, знакомиться и иным разрешенным в рамках Оферты и законодательства РФ образом пользоваться материалами Курса на условиях простой (неисключительной) лицензии.
Услуги по предоставлению доступа к материалам Курса считаются оказанными в момент каждого этапа открытия доступа к соответствующим материалам на Платформе. Тот факт, что Обучающийся не открывал и не просматривал доступные ему материалы Курса, не влияет на факт оказания соответствующей Услуги Исполнителем.
Услуги по предоставлению общей обратной связи в Telegram-канале и предоставлению доступа к Чату поддержки оказываются с использованием функционала мессенджера Telegram.
Обучающийся вправе направлять соответствующие сообщения в любое время в пределах срока проведения Курса. Исполнитель предоставляет ответ в рабочее время (с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00 по московскому времени), срок ответа на сообщение Обучающегося составляет 1 рабочий день.
Для предоставления доступа к Telegram-каналу и Чату поддержки Исполнитель направляет Обучающемуся ссылку на Telegram-канал / Чат поддержки или самостоятельно добавляет Обучающегося в Telegram-канал / Чат поддержки по номеру телефона либо аккаунту, указанному при оплате Услуг или дополнительно предоставленному Исполнителю иным способом.
Услуга по предоставлению общей обратной связи в Telegram-канале признается Сторонами услугой, которая оказывается в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такая Услуга считается оказанной в момент окончания срока оказания Услуг по Договору и в том случае, если Обучающимся не заявлялось требования об оказании данной Услуги (невступление в Telegram-канал, отклонение приглашения в Telegram-канал, отсутствие сообщений от Обучающегося в Telegram-канале).
Услуга по предоставлению доступа к Чату поддержки и Услуга по организации и проведению бонусных занятий являются дополнительными бесплатными Услугами, оказываемыми в качестве бонуса по решению Исполнителя. Тот факт, что Обучающимся не заявлялось требование об исполнении данных бонусных Услуг (невступление в Чат поддержки, отклонение приглашения в Чат поддержки, отсутствие сообщений от Обучающегося в Чате поддержки, непосещение бонусных занятий), не влияет на факт исполнения основных платных Услуг и их стоимость.
Проведение групповых занятий в рамках Курса осуществляется с использованием сервиса Zoom (если такая Услуга предусмотрена соответствующим Тарифом).

Количество предусмотренных Курсом групповых занятий, а также их продолжительность указываются на Сайте. Точные даты и время проведения групповых занятий доводятся до сведения Обучающихся в Telegram-канале.

Во время проведения группового занятия Исполнитель ведет его видеозапись с целью предоставления возможности повторного просмотра данных видеозаписей самим Обучающимся или предоставления видеозаписей участникам Курса, пропустившим групповое занятие.

В случае несогласия Заказчика / Обучающегося с видеосъемкой во время проведения группового занятия и дальнейшим использованием изображения, Обучающийся вправе принимать участие в групповом занятии с выключенной камерой.

В случае невозможности проведения группового занятия по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, последний уведомляет об этом Обучающихся в Telegram-канале. В указанном случае Исполнитель согласовывает с участниками Курса иное время для проведения группового занятия.
В случае пропуска Обучающимся группового занятия Исполнитель предоставляет ему доступ к видеозаписи пропущенного занятия посредством размещения на Платформе или в Telegram-канале. Групповое занятие считается проведенным для Обучающегося в момент предоставления ему доступа к видеозаписи пропущенного группового занятия и оплачивается в полном объеме.
Проведение каждого группового занятия является отдельной Услугой в рамках всего оказания Услуг по Договору. Каждая из таких Услуг считается оказанной в момент:

– окончания группового занятия в случае присутствия на нем Обучающегося;
– предоставления Обучающемуся доступа к видеозаписи группового занятия в случае отсутствия на нем Обучающегося.

Оказание Услуги по предоставлению индивидуальной обратной связи осуществляется Исполнителем в личном чате с Обучающимся в мессенджере Telegram (если такая Услуга предусмотрена соответствующим Тарифом).

Обучающийся выполняет размещенные на Платформе домашние задания на разговорную практику и направляет данные аудиозаписи или сообщения в голосовом формате Исполнителю. Срок для направления Обучающимся заданий на проверку составляет 7 календарных дней с момента открытия каждого из соответствующих заданий на Платформе. Исполнитель предоставляет Обучающемуся обратную связь в течение 7 календарных дней с момента получения выполненного задания.

Количество Услуг по предоставлению индивидуальной обратной связи, входящих в соответствующие Тарифы, равно количеству подлежащих проверке домашних заданий на разговорную практику и указано на Сайте.

При этом в процессе проведения Курса Заказчик вправе увеличить количество подлежащих проверке заданий до максимального, отдельно оплатив необходимое количество Услуг по предоставлению индивидуальной обратной связи.

Услуги по предоставлению индивидуальной обратной связи оказываются в течение срока проведения Курса только в случае выполнения соответствующих домашних заданий и предоставления Исполнителю в установленный срок.

Указанные Услуги признаются Сторонами Услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие Услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания соответствующих Услуг и в том случае, если Обучающимся не заявлялось требования об данной Услуги.

Проведение индивидуальных занятий в рамках Курса осуществляется с использованием сервиса Zoom (если такая Услуга предусмотрена соответствующим Тарифом). Количество и продолжительность индивидуальных занятий, предусмотренных Тарифом, указаны на Сайте. Конкретную дату и время проведения индивидуальных занятий Стороны согласовывают в мессенджере.
Проведение каждого индивидуального занятия является отдельной Услугой в рамках всего оказания Услуг по Договору. Каждая из таких Услуг, за исключением случаев, отдельно оговоренных Договором, считается оказанной в момент окончания индивидуального занятия.
В случае невозможности проведения индивидуального занятия в согласованное время по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, последний уведомляет об этом Обучающегося в мессенджере и в дальнейшем согласовывает с Обучающимся перенос такого занятия.
В случае неявки Обучающегося на индивидуальное занятие допускается однократный согласованный с Исполнителем перенос времени проведения занятия на другую дату в течение одной недели с даты неявки. В случае повторной неявки, отмены занятия или отказа Обучающегося от согласования даты переноса индивидуального занятия соответствующая Услуга считается неоказанной по вине Обучающегося и подлежит оплате в полном объеме на основании ч. 2 ст. 781 Гражданского кодекса РФ.

При этом Обучающийся в любом случае должен предупредить Исполнителя о пропуске занятия не менее чем за 2 часа до его начала.

Услуги, предоставление которых не осуществилось из-за технических неполадок со стороны Исполнителя, в случае их возникновения, переносятся Исполнителем на срок устранения таких неполадок. Услуги, которые не были оказаны в связи с техническими неполадками со стороны Заказчика, не переносятся, и оплата за них не возвращается.
Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по Договору, не оформляется. По запросу Заказчика Исполнитель формирует и направляет акт в течение 5 рабочих дней с даты получения соответствующего запроса.
Если в течение 5 календарных дней с момента оказания каждой из Услуг в рамках Курса Заказчик посредством электронной почты не направит обоснованную претензию с указанием причин отказа принять Услуги, оказанные Услуги будут считаться оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Заказчика или Обучающегося.

СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
Полная стоимость Услуг Исполнителя в рамках освоения Обучающимся соответствующей образовательной программы указывается в Приложении к Оферте.

Исполнитель вправе предоставлять скидки и иные меры ценовой лояльности согласно проводимым акционным мероприятиям, информация о которых доводится до Заказчика в мессенджере.

Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом. Оплата производится в порядке полной предварительной оплаты путем использования любого из платежных сервисов, размещенных на Сайте.
Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает свое согласие на получение одного чека оплаты Услуг в момент внесения стоимости Услуг при оплате Услуг с использованием платежных сервисов.
Комиссии платежных систем, используемых Заказчиком при оплате Услуг Исполнителя, оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если такая комиссия не включена в цену Услуг. Комиссии банковских или кредитных организаций, обслуживающих счет Заказчика, оплачиваются Заказчиком самостоятельно. В случае если сумма, поступившая Исполнителю в счет оплаты оказания Услуг по Договору, меньше стоимости Услуг, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до полной оплаты стоимости Услуг Заказчиком.
Также существует возможность оплаты Услуг Исполнителя с использованием банковской рассрочки. В такой ситуации Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации; Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.

При оплате Заказчиком Услуг с использованием банковской рассрочки Заказчик получает скидку от базовой стоимости Услуг, которая равна размеру процентов по кредиту. При этом стоимостью Услуг по Договору в таком случае будет тело долга (займа) в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией.

Факт очередной оплаты со стороны Заказчика является подтверждением того, что на текущий момент Услуги были оказаны Исполнителем в полном объёме и надлежащего качества, а Заказчик не имеет претензий к Исполнителю.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:
Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика/Обучающегося и иную конфиденциальную информацию, предоставленную Заказчиком/Обучающимся, без его согласия или иного законного основания.
Проявлять уважение к личности Обучающегося, не посягать на его честь и достоинство.
ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
Требовать от Заказчика и Обучающегося добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам/Обучающимся и Исполнителю.
Корректировать содержание обучающих материалов, использовать в процессе оказания Услуг оригинальные разработки и методики.
Приостанавливать оказание Услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин. Уведомление Заказчика/Обучающегося в этом случае обязательно.
Изменять по своему усмотрению программное обеспечение, с помощью которого осуществляется оказание Услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика/Обучающегося.
В случае нарушения Обучающимся (Заказчиком) требований раздела 7 Оферты заблокировать ему дальнейший доступ к Услугам Исполнителя и предоставляемым материалам.
При несоблюдении Обучающимся правил поведения во время занятия любого формата или общения в Telegram-канале, Чате поддержки (оскорбление Исполнителя, других Обучающихся, нецензурные высказывания, разжигание вражды и иные подобные действия) Исполнитель вправе отстранить Обучающегося от участия в проведении соответствующего занятия или ограничить Обучающемуся доступ к Telegram-каналу, Чату поддержки. В указанном случае оплата за неоказанные Услуги возврату не подлежит, а при ограничении доступа к Telegram-каналу, Чату поддержки Исполнитель самостоятельно определяет иной порядок оказания Услуги по предоставлению обратной связи / предоставлению поддержки Обучающемуся и доводит соответствующую информацию до Обучающегося, используя имеющиеся у него контактные данные.
ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:
Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по Договору, по запросу Исполнителя. Своевременно сообщать Исполнителю об изменении контактных данных; риски, связанные с несвоевременным сообщением об изменениях в реквизитах, Заказчик несет самостоятельно.
Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности проявлять уважение к Исполнителю, иным Заказчикам (Обучающимся), не посягать на их честь и достоинство; не допускаются оскорбления других лиц, высказывания, разжигающие вражду, и иные подобные действия.
Обеспечить Обучающегося персональным компьютером или иным портативным (мобильным) устройством с доступом в сеть Интернет, оборудованным наушниками и микрофоном (если это требуется в соответствии с приобретенной Услугой), а также с установленным программным обеспечением, необходимым и достаточным для получения приобретенной Услуги. Обеспечить техническую возможность для оказания Услуг дистанционно, а также тишину и спокойный, нейтральный фон во время проведения групповых, бонусных, индивидуальных занятий. В случае невозможности оказания Услуги по техническим причинам вследствие неисполнения Заказчиком указанных обязанностей Исполнитель в соответствии с ч. 2 ст. 781 Гражданского кодекса РФ имеет право требовать оплаты в полном объёме неоказанной Услуги, так как невозможность исполнения Услуги возникла по вине Заказчика.
Контролировать выполнение несовершеннолетним Обучающимся его обязанностей.
ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:
Требовать надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.
Получать информацию по вопросам, касающимся порядка оказания Услуг по Договору и содержания предоставляемых Исполнителем материалов.
ОБУЧАЮЩИЙСЯ ОБЯЗУЕТСЯ:
Выполнять определенные Исполнителем задания в рамках Курса.
Посещать групповые и/или индивидуальные занятия согласно установленному расписанию, не допуская опозданий (если такие Услуги предусмотрены соответствующим Тарифом).
Соблюдать требования Исполнителя и учебную дисциплину, общепринятые нормы поведения, в частности проявлять уважение к Исполнителю, иным Заказчикам (Обучающимся), не посягать на их честь и достоинство; не допускаются оскорбления других лиц, высказывания, разжигающие вражду, и иные подобные действия.
Не распространять в Telegram-канале и Чате поддержки рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц без предварительного согласования с Исполнителем.
ОБУЧАЮЩИЙСЯ ВПРАВЕ:
Запрашивать у Исполнителя информацию, касающуюся оценки своих знаний и критериев такой оценки.
Получать информацию по вопросам, касающимся порядка оказания Услуг по Договору и содержания предоставляемых Исполнителем материалов.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон.
Отказ от Договора со стороны Заказчика:
Договор может быть расторгнут досрочно Заказчиком при условии оплаты фактически оказанных Исполнителем Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.
Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации, по письменному заявлению Заказчика, направленному посредством электронной почты, с указанием оснований для возврата и реквизитов для перечисления денежных средств. Возврат денежных средств (при наличии оснований) осуществляется Исполнителем в течение 10 календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
В случае направления заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежащего оказания Услуг Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснование ненадлежащего качества Услуг. Субъективное мнение Заказчика об оказанной Услуге, сложившееся из его впечатлений, ожиданий от Услуги и её результатов, не может считаться основанием для предъявления претензий о ненадлежащем качестве Услуги.
Возврат денежных средств (кроме случаев возврата по причине ненадлежащего качества Услуг) осуществляется обратно пропорционально объёму оказанных Услуг. При этом оказанными будут считаться те Услуги, которые считаются таковыми в соответствии с Договором.
Для целей возврата денежных средств при надлежаще оказанных Услугах в рамках Курса сумма, подлежащая возврату, рассчитывается исходя из следующей стоимости Услуг:

Для Тарифа «1»

Стоимость Услуги по предоставлению доступа к материалам Курса – 90% от стоимости Тарифа. Указанная стоимость делится в равных долях за каждый отдельный этап предоставления доступа к электронным материалам.
Стоимость Услуги по предоставлению общей обратной связи – 10% от стоимости Тарифа. Указанная стоимость делится в равных долях за каждый календарный день срока проведения Курса.
Иные Услуги в рамках Тарифа предоставляются в качестве бесплатного бонуса.

Для Тарифа «2»

Стоимость Услуги по предоставлению доступа к материалам Курса – 70% от стоимости Тарифа. Указанная стоимость делится в равных долях за каждый отдельный этап предоставления доступа к электронным материалам.
Стоимость Услуги по предоставлению общей обратной связи – 7% от стоимости Тарифа. Указанная стоимость делится в равных долях за каждый календарный день срока проведения Курса.
Стоимость Услуги по организации и проведению групповых занятий – 13% от стоимости Тарифа. Указанная стоимость делится в равных долях за каждую отдельную Услугу по проведению группового занятия.
Стоимость Услуги по предоставлению индивидуальной обратной связи – 10% от стоимости Тарифа. Указанная стоимость делится в равных долях за каждую отдельную Услугу по предоставлению индивидуальной обратной связи.
Иные Услуги в рамках Тарифа предоставляются в качестве бесплатного бонуса.

Для Тарифа «3»

Стоимость Услуги по предоставлению доступа к материалам Курса – 50% от стоимости Тарифа. Указанная стоимость делится в равных долях за каждый отдельный этап предоставления доступа к электронным материалам.
Стоимость Услуги по предоставлению общей обратной связи – 5% от стоимости Тарифа. Указанная стоимость делится в равных долях за каждый календарный день срока проведения Курса.
Стоимость Услуги по организации и проведению групповых занятий – 10% от стоимости Тарифа. Указанная стоимость делится в равных долях за каждую отдельную Услугу по проведению группового занятия.
Стоимость Услуги по предоставлению индивидуальной обратной связи – 15% от стоимости Тарифа. Указанная стоимость делится в равных долях за каждую отдельную Услугу по предоставлению индивидуальной обратной связи.
Стоимость Услуги по организации и проведению индивидуальных занятий – 20% от стоимости Тарифа. Указанная стоимость делится в равных долях за каждую отдельную Услугу по проведению индивидуального занятия.
Иные Услуги в рамках Тарифа предоставляются в качестве бесплатного бонуса.

Односторонний отказ Исполнителя от Договора:
Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора:

В случае невозможности надлежащего выполнения Исполнителем обязательств по оказанию Услуг вследствие действий (бездействия) Обучающегося.
В случае просрочки оплаты стоимости образовательных Услуг со стороны Заказчика.
В иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

При одностороннем отказе от Договора Исполнитель уведомляет об этом Заказчика посредством электронной почты. Договор подлежит прекращению на следующий календарный день после направления уведомления о расторжении Договора.
В случае досрочного расторжения Договора доступ к материалам Курса, а также доступ к Telegram-каналу и Чату поддержки прекращаются в течение одного календарного дня с даты направления соответствующего уведомления о прекращении Договора.

ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
Все материалы, методики, информация, составляющие содержимое Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на иных законных основаниях) и защищаются нормами действующего законодательства как объекты интеллектуальных прав.
Используя материалы Исполнителя, Обучающийся (Заказчик) признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством Российской Федерации. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках оказания Услуг, не переходят к Обучающемуся (Заказчику) в процессе такого предоставления.
Обучающийся (Заказчик) обязуется не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать либо перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем информацию и материалы в рамках оказания Услуг по Договору (в том числе к ним относятся видеозаписи занятий), не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эти материалы и информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования конкретным Обучающимся.

Обучающийся (Заказчик) обязуется обеспечивать конфиденциальность ссылок и иных данных (логин, пароль и т.д.), необходимых для доступа к Услугам по Договору.

В случае нарушения Обучающимся (Заказчиком) положений Договора, касающихся защиты интеллектуальных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый выявленный факт такого нарушения.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную Договором и законодательством Российской Федерации.
Исполнитель не дает гарантий достижения высказанного или предполагаемого Обучающимся (Заказчиком) результата. Исполнитель не является ответственным за результаты действий либо бездействия Обучающегося (Заказчика). Обучающийся (Заказчик) несет ответственность за все свои действия самостоятельно. Никакая информация, материалы и другие сведения и документы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Обучающегося, его личностных качеств, скорости и качества освоения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
При оказании Услуг Исполнитель не несет ответственность за качество Интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие подключения к высокоскоростной сети Интернет на время оказания Услуг.
При оказании Услуг Исполнитель не несет ответственность за невозможность использования программного обеспечения в связи с какими-либо причинами, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаления, дефекты, задержки в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои либо иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов либо провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.

Также Исполнитель не несет ответственность за невозможность использования программного обеспечения, каких-либо платформ и сервисов, в случае если такая невозможность вызвана блокировкой данных платформ и сервисов на территории Российской Федерации, тем, что данные платформы и сервисы приостановили деятельность на территории Российской Федерации и закрыли доступ для граждан Российской Федерации, и иными подобными обстоятельствами.

Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации, в том числе контактной информации (адрес электронной почты, номер телефона и т.п.), и в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (адрес электронной почты, номер телефона и т.п.) при её изменении.

ФОРС-МАЖОР
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, войны, военных действий, специальных военных операций, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
О возникновении таких обстоятельств соответствующая Сторона должна уведомить другую Сторону в течение 3 календарных дней посредством электронной почты. Исполнитель также вправе разместить сообщение о возникновении форс-мажорных обстоятельств на Сайте или в Telegram-канале (если Обучающийся имеет доступ к Telegram-каналу). Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
Срок выполнения Сторонами своих обязательств соразмерно отодвигается на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Если наступившие обстоятельства и их последствия продолжают действовать более 10 календарных дней, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора.
Отсутствие свободного времени у Заказчика / Обучающегося по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и другие аналогичные случаи не являются форс-мажорными обстоятельствами.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Все споры, разногласия и требования, возникающие из Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров.
Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Претензия направляется посредством электронной почты. Срок рассмотрения претензии – 10 календарных дней с даты получения претензии.
Претензия должна содержать:

фамилию, имя, отчество (при наличии) лица, направляющего претензию;
доводы претензии;
доказательства, подтверждающие доводы претензии.

Также любая из Сторон вправе сразу обратиться за разрешением спора в соответствующие судебные органы согласно действующему законодательству Российской Федерации, без соблюдения порядка, установленного п. 10.1. – 10.3. Оферты.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с момента их опубликования на Сайте, если иной, более поздний срок не указан Исполнителем при таком опубликовании. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего Акцепт в соответствии с Офертой.
Уполномоченными контактными данными Сторон признаются:

Для Исполнителя: адрес электронной почты, номер телефона и аккаунты в мессенджере, указанные в разделе 12 Оферты «Реквизиты Исполнителя» либо дополнительно предоставленные Заказчику или Обучающемуся.
Для Заказчика и Обучающегося: адрес электронной почты, номер телефона и аккаунты в мессенджере, с которых поступил запрос на оказание Услуг, либо дополнительно предоставленные Исполнителю.

В случаях, прямо предусмотренных Договором, Стороны обязуются использовать конкретный способ связи. При этом если Договором предусмотрено направление информации посредством электронной почты, но у Исполнителя нет сведений об адресе электронной почты Заказчика или предоставлен невалидный адрес – Исполнитель вправе направить такое сообщение в мессенджере.
Также Заказчик предоставляет Исполнителю иные необходимые для заключения Договора данные путем заполнения формы, полученной от Исполнителя, либо в ином согласованном Сторонами формате. Такие данные, предоставленные Заказчиком, является неотъемлемой частью Договора.
Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных контактных данных, если это предусмотрено Офертой, считаются направленными и подписанными самими Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

Стороны признают юридическую силу за отсканированными (сфотографированными) копиями документов и иными сообщениями, направленными с использованием уполномоченных контактных адресов.
Любые уведомления, заявления и иные сообщения, направленные какой-либо из Сторон в соответствии с условиями Договора с использованием уполномоченных контактных данных, будут считаться полученными другой Стороной в том числе и в случае, когда такое сообщение должно было быть получено Стороной, которой направлялось, но по обстоятельствам, зависящим от неё, данная Сторона не ознакомилась с этим сообщением.

Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, аккаунтам в мессенджере, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или посредством мессенджера (если переписка велась с использованием уполномоченных контактных данных Сторон) являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
Условия Договора могут быть изменены либо по соглашению Сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Недействительность какого-либо одного или нескольких условий Договора не влечет недействительности иных его положений и Договора в целом.
По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Пуховская Ирина Леонидовна
ИНН: 783801615795 / ОГРНИП: 324784700250281
Адрес электронной почты: irina.pukhovskaia@gmail.com
Место жительства: г. Санкт-Петербург
Контактный номер телефона: +7 921 424 10 85
Аккаунт в мессенджере Telegram: @rina_australia

ПРИЛОЖЕНИЕ
к Оферте на заключение договора об оказании платных образовательных услуг
Индивидуального предпринимателя Пуховской Ирины Леонидовны от 14.08.2026 г.

Перечень реализуемых дополнительных общеобразовательных общеразвивающих программ (ДООП) в рамках курса «Живой Английский для Работы и Учебы (ЖАРУ)»

Оферта на заключение договора об оказании платных образовательных услуг